Αναπλήρωσης αναλώσιμων - DigiDocX

Τι είναι η αναπλήρωση αναλωσίμων;

Με την αγορά εκτυπωτή ή πολυλειτουργικού εκτυπωτή Xerox σε συμβατή διαμόρφωση (M) με την υπηρεσία Metered, αυτόματα επωφελείστε από τα πλεονεκτήματα της αυτόματης αναπλήρωσης της Xerox. Με σταθερό κόστος εκτύπωσης χωρίς κρυφές χρεώσεις ή δυσάρεστες εκπλήξεις καθώς και τεχνική υποστήριξη στον χώρο σας ώστε εσείς να είστε αφοσιωμένοι στην εργασία σας και μόνο.

Η αυτόματη ανανέωση αναλωσίμων είναι διαθέσιμη στα περισσότερα μοντέλα Xerox, ρωτήστε μας για να σας ενημερώσουμε και να επιλέξουμε το κατάλληλο μοντέλο που ταιριάζει στις ανάγκες σας, ώστε με σταθερό κόστος χρήσης ανά σελίδα να αποκτήσετε πλήρη έλεγχο κόστους εκτύπωσης στην εταιρεία σας.

Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη ΜΟΝΟ μέσα από τους αντιπροσώπους της Xerox.

Πώς λειτουργεί το πρόγραμμα αυτόματης αναπλήρωσης αναλωσίμων;

Σας παρέχουμε:

Αναλώσιμα
Τεχνική υποστήριξη στο χώρο σας

ώστε να είστε επικεντρωμένοι στην εργασία σας και μόνο!

Παράλληλα με τον εκτυπωτή ή πολυλειτουργικό εκτυπωτή Xerox θα πρέπει να γίνει στον υπολογιστή σας εγκατάσταση το Xerox Device Agent Lite (XDA Lite). Με το XDA lite έχετε μια Δωρεάν εφαρμογή διαχείρισης εκτυπωτικού στόλου με άμεση πρόσβαση σε πληροφορίες και ρυθμίσεις των εκτυπωτών σας. Η τιμολόγηση σας είναι με σταθερό κόστος ανά σελίδα εκτύπωσης και περιλαμβάνει πέρα από τα αναλώσιμα και τεχνική υποστήριξη στον χώρο σας ώστε να είναι ο εξοπλισμός σας πάντα διαθέσιμος.

Πλεονεκτήματα Σύμβασης Αναπλήρωσης αναλωσίμων (Toner In)

1. Τεχνική Υποστήριξη στο χώρο σας

Εάν η επίλυση του προβλήματός σας απαιτεί επέμβαση τεχνικού στο χώρο σας, προγραμματίζεται η αποστολή καταρτισμένου προσωπικού, μέσα στους προσυμφωνημένους χρόνους ανταπόκρισης. Επειδή ο χρόνος αποκατάστασης του συστήματος έχει ύψιστη σημασία για εσάς, οι άνθρωποί μας θα επικοινωνήσουν μαζί σας ώστε να σας είναι γνωστός ο χρόνος προσέλευσης των τεχνικών μας στις εγκαταστάσεις σας, αλλά και ο εκτιμώμενος χρόνος αποκατάστασης.

3. Τηλεφωνική Τεχνική Υποστήριξη

Μέσω των Xerox Remote Technical Services, η υπηρεσία Απομακρυσμένης Τεχνικής Υποστήριξης1, χρησιμοποιώντας σύγχρονη τεχνολογία και εργαλεία AI & AR, θα επιχειρήσει την επίλυση του προβλήματος του εξοπλισμού σας, άμεσα, τηλεφωνικά. Με υψηλά ποσοστά επιτυχίας οι Υπηρεσίες Εξ’ Αποστάσεως Τεχνικής Υποστήριξης θα δώσουν λύση σε προβλήματα ή απορίες σας μέσα σε λίγη ώρα. Aκόμη κι αν τηλεφωνικά δεν γίνει εφικτή η αποκατάσταση του εξοπλισμού σας, θα γίνει μια εκτίμηση των αναγκαίων ανταλλακτικών που θα προπαραγγελθούν για να βρίσκονται στο χώρο σας όταν θα φθάσει ο τεχνικός μας.

5. Παροχή Ανταλλακτικών

Όλα τα ανταλλακτικά, μηδενός εξαιρουμένου, που τυχόν χρειαστούν για την αποκατάσταση οποιασδήποτε λειτουργικής βλάβης του εξοπλισμού, αποστέλλονται και παραδίδονται δωρεάν στο χώρο σας.

7. Ανακύκλωση Υλικών

Συμμετέχετε δίχως καμία δική σας ενασχόληση, στην προσπάθεια προστασίας του περιβάλλοντος, μέσα από το πρόγραμμα ανακύκλωσης υλικών που παρέχει η Xerox. Όλα τα υλικά που χρησιμοποιούνται για την λειτουργία και την συντήρηση του εξοπλισμού περισυλλέγονται και επιστρέφονται στον κατασκευαστή με σκοπό την ανακύκλωση.

9. Ευκολία διαχείρισης

Αυτόματη αποστολή μετρήσεων δίχως τη δική σας ενασχόληση.1 Δυνατότητα αυτόματης καταγραφής συχνότητας αλλαγής αναλωσίμων για την απλοποίηση της διαχείρισης των παραγγελιών δωρεάν αναλωσίμων στις toner-in συμβάσεις.* *Δωρεάν Υπηρεσίες μέσω των Xerox Remote Technical Services, με την προϋπόθεση ότι ο εξοπλισμός είναι συμβατός και παραμένει για όλη τη διάρκεια της σύμβασης συνδεδεμένος (connected) με την Xerox.

2. Παροχή Αναλωσίμων

Όλα τα αναλώσιμα του εξοπλισμού για τις toner-in συμβάσεις (πλην συρραπτικών και χαρτιού) αποστέλλονται και παραδίδονται δωρεάν στο χώρο σας. Δυνατότητα αυτόματης αναπλήρωσης και αποστολής των απαραίτητων αναλωσίμων δίχως την δική σας ενασχόληση.* Έτσι θα έχετε πάντα διαθέσιμα τα αναλώσιμα που χρειάζεστε, τη στιγμή που χρειάζεστε. *Mε την προϋπόθεση των ενεργοποιημένων Xerox Remote Technical Services, δείτε πληροφορίες και οδηγίες για τη σύνδεση (connectivity) του εξοπλισμού σας εδώ: https://www.xerox.com/el-gr/about/account-management/remote-services

4. Οικονομία, Προβλεψιμότητα & Προγραμματισμός

Απόλυτος έλεγχος του κόστους συντήρησης καθώς είναι υπολογίσιμο εκ των προτέρων το ύψος τιμολογίου παροχής υπηρεσιών, ενώ η πληρωμή γίνεται σε επίσης προ-συμφωνημένες περιόδους. Άρα έχετε πλήρη γνώση του κόστους και της περιόδου πληρωμών σας για να κάνετε τον οικονομικό προγραμματισμό. • Μηδενικά απρόβλεπτα ή έκτακτα κόστη με σταθερό κόστος χρήσης. • Πλήρης τεχνική υποστήριξη του Xerox εξοπλισμού σας με ένα τιμολόγιο.

6. Ειδικά προνόμια

• Ειδικές προσφορές κατά την αντικατάσταση υπάρχοντος εξοπλισμού μέσω ειδικών προωθητικών προγραμμάτων της Xerox Hellas. • Eιδικές τιμές για υπηρεσίες standby υποστήριξής σας εκτός εργασίμων ωρών. • Ειδικές τιμές βραχυχρόνιας μίσθωσης εξοπλισμού (short term rental) για τη περίπτωση που χρειαστείτε προσωρινά επιπλέον εξοπλισμό για την κάλυψης έκτακτων αναγκών παραγωγής.

8. Εξασφάλιση διαχρονικά της καλής λειτουργίας εξοπλισμού

• Αποκατάσταση όλων των λειτουργικών βλαβών από ειδικευμένους μηχανικούς χρησιμοποιώντας μόνο γνήσια υλικά Xerox. • Αποστολή υλικών περιοδικής αντικατάστασης και προληπτική συντήρηση όπου απαιτείται κατά τη διάρκεια της επίσκεψης μηχανικού. • Εφαρμογή όλων των εργοστασιακών τεχνολογικών αναβαθμίσεων και τεχνικών ρυθμίσεων που κατά καιρούς συνιστά ο κατασκευαστής.